Crie templates de WhatsApp, E-mail e Genéricos de forma prática e eficiente.
Acesse o módulo Templates
No menu lateral esquerdo, clique na opção “Modelos de mensagem”.
2. Escolha uma das opções disponíveis:
Template de WhatsApp – Para integração via WhatsApp/META.
Template de E-mail – Para integração via E-mail.
Template Genérica – Para uso via API ou E-mail.
Criando um Template de WhatsApp
Clique em "Adicionar v" para criar um novo template.
Selecione a opção Template de WhatsApp.
Preencha as informações básicas:
Nome
Integração
Categoria: Selecione entre as categorias Marketing ou Utilidade. Veja alguns exemplos clicando aqui.
Cabeçalho (opcional)
Adicione um título ou escolha o tipo de mídia que será usado no template.
Adicione variáveis de personalização: Variáveis são elementos que permitem a personalização das mensagens para cada destinatário, inserindo automaticamente informações específicas, como nome, sobrenome, datas ou outros dados relevantes. Exemplo: Utilize {{name}} para incluir automaticamente o nome do destinatário
Corpo
Insira o texto da mensagem.
Adicione variáveis de personalização. Exemplo: Utilize {{cpf}} para adicionar o CPF do usuário.
Rodapé (opcional)
Adicione uma pequena linha de texto na parte inferior da mensagem.
Botões (opcional)
Você pode utilizar dois tipos de botões: respostas rápidas e chamadas para ação.
Botões de resposta rápida: Personalizáveis, podem ser criados de acordo com sua necessidade.
Botões de chamada para ação
Acessar site: Insira a URL para redirecionar o cliente ao clicar.
Número de telefone: Adicione um número para que o cliente possa fazer uma chamada rápida.
Copiar código de oferta: O código será copiado automaticamente ao clicar no botão.
💡 Dica: Adicione um botão para recusar o marketing, permitindo que os clientes solicitem a exclusão de mensagens promocionais. Isso pode reduzir bloqueios e melhorar sua classificação de qualidade.
Clique em Salvar para finalizar a criação do template.
Criando um Template de E-mail
Clique em "Adicionar v" para criar um novo template.
Selecione a opção Template de E-mail.
Criando o template
Clique no botão "+" para abrir o menu de opções.
Arraste e solte os elementos desejados na área de edição.
Clique em Publicar para finalizar.
O template de e-mail permite a inclusão de diferentes elementos, como seções, botões, citações, links, imagens e listas.
Entendendo as opções para criação do template
Seção: Permite dividir o e-mail em diferentes blocos de conteúdo.
Botão: Adicione botões com links para redirecionar os clientes.
Seção Texto: Insira textos estruturados com título.
Texto: Insira textos simples.
Imagem: Adicione imagens por meio de URL.
Insira um Alt para descrever a imagem.
Citações: Utilize citações para destacar informações.
Link: Insira um link clicável com título e URL.
Grid: Organize imagens, títulos e textos em um layout estruturado.
Lista: Adicione listas com imagens, títulos e textos.
Para personalizar ainda mais, utilize:
Variáveis de personalização: Crie variáveis manualmente, como {{name}}, para incluir automaticamente o nome do destinatário.
Gerenciador de estilos (ícone de pincel) para alterar tipografia, dimensões e decorações.
Configurações (ícone de engrenagem) para ajustar os componentes.
Criando um Template Genérico
Clique em "Adicionar v" para criar um novo template.
Selecione a opção Template Genérico.
Preencha as informações básicas:
Nome
Texto do template: Insira o conteúdo da mensagem.
Variáveis de personalização: Automatize informações como nome, sobrenome ou outras informações relevantes. Exemplo: utilize {{name}} para incluir automaticamente o nome do destinatário
Clique em Salvar para concluir a criação do template.
Parabéns! Agora que você aprendeu a criar templates personalizados, está pronto para potencializar seus disparos em massa. 🚀