Quer otimizar seu tempo e aumentar a eficiência da sua comunicação? 🚀

Com o Disparo em Massa, você pode automatizar o envio de mensagens personalizadas, aumentar o engajamento e melhorar o relacionamento com seus clientes, tudo em poucos cliques. Torne sua comunicação mais ágil com a Rotik!

Saiba como enviar mensagens com o módulo de Disparo em Massa utilizando a integração WhatsApp:

Passo a passo

1. Acesse o módulo de Disparo em Massa

   • No menu lateral esquerdo, clique na opção Disparo em Massa.

2. Clique em "Executar Disparo"

   • Você será direcionado para a página de envio.

3. Configurações do disparo:

   • Nome: Dê um nome fácil de identificar à sua campanha.

   • Escolha entre "Contato" e "Arquivo": Se optar por "Contato", selecione o segmento desejado. Caso escolha "Arquivo", faça o upload da planilha com os dados dos contatos para os quais o ativo será enviado.

   • Integração: Escolha a integração WhatsApp. Caso tenha mais de um número de WhatsApp configurado na Rotik, escolha o desejado na lista.

     

4. Escolha o Template:

   • Selecione o modelo de mensagem a ser enviado para os clientes.

5. Associe as variáveis aos dados da planilha:

   • Relacione as variáveis do modelo com as colunas da planilha.

     • Exemplo: Se a variável {{name}} for o nome do cliente, associe-a à coluna “name”.

6. Clique em "Executar"

   • Pronto! O arquivo selecionado será processado e as mensagens geradas colocadas na fila para envio.

Configurações Avançadas

Nas configurações avançadas, é possível ajustar alguns parâmetros para a execução do Ativo em Massa:

1.  Quantidade de envios por lote - A execução será dividida em lotes, sendo que cada lote conterá um número específico de ações a serem executadas em um intervalo de tempo. Por exemplo: 50 ações por lote ou 100 ações por lote.

2.  Intervalo entre os lotes - Defina o tempo de espera entre a execução de cada lote. Você pode escolher um intervalo de, por exemplo, 5 minutos ou até 24 horas entre os lotes.

3.  Enviar em - Este campo permite programar o início da execução das ações para uma data e hora específicas, garantindo maior controle sobre o processo.

Preenchendo a planilha corretamente

1. Regras obrigatórias:

   • As colunas name (nome do cliente) e mobile (número de telefone) são fixas e não podem ser alteradas.

   • O número de telefone deve seguir o formato DDI + DDD + número (ex.: 5511998765432).

   • Salve a formatação como texto ou geral para evitar erros.

2. Adicionando variáveis extras:

   • Para variáveis adicionais, como um cupom de desconto, insira o nome da variável na primeira linha da planilha e os valores correspondentes nas linhas seguintes.

Exemplo:

Parabéns! 🎉 Você aprendeu como enviar mensagens em massa através do WhatsApp.