Antes de disparar, confira quanto o plano ainda permite enviar e se há saldo de créditos. Veja onde conferir e o que fazer quando faltar.
Por que isso importa
Um disparo sem saldo ou acima do limite pode falhar ou parar no meio. Conferir antes evita erro e envio parcial.
Onde ver os números
Limites do plano. Mostra o uso atual, por exemplo 245 de 250, e a data de vencimento.
Créditos adicionais. Mostra o saldo disponível, o consumo no período e o botão Adicionar créditos.
Consumo. Mostra em quantos dias o consumo é reiniciado.
Passo a passo
Abra Configurações > Assinatura.
Veja o uso do plano e a quantidade que ainda resta até a renovação.
Veja o saldo de créditos adicionais.
Compare com o Total de envios projetados do disparo. Se o total for maior que o disponível, o disparo não termina.
Se faltar saldo, clique em Adicionar créditos.
O que fazer quando faltar
Situação | O que fazer |
|---|---|
Saldo de créditos zerado | Clique em Adicionar créditos e confirme o saldo antes de disparar. |
Limite do plano esgotado | Aguarde a renovação na data indicada ou fale com o time comercial. |
Lista maior que o disponível | Divida a lista em disparos menores, em datas diferentes. |
Pedidos de aumento de limite dependem de condições comerciais. Trate esse pedido com o time comercial ou com o Customer Success, e não pelo artigo.